Pogoji poslovanja DocuWise

1.     Uvod

Ti pogoji poslovanja predstavljajo dogovor med vami in  SKOZAR Legal, pravne storitve d.o.o. (v nadaljevanju tudi kot »mi« ali »SKOZAR«) glede pogojev vaše uporabe digitalnih storitev DocuWise (v nadaljevanju: »storitve«). S tem, ko nam podate kakršnakoli naročila v pisni ali ustni obliki, sprejemate te pogoje poslovanja, v katerih sta lahko vi in SKOZAR skupaj poimenovani tudi kot »stranki«. Te pogoje lahko stranki dopolnita le s posebnim pisnim dogovorom. Slednji ima prednost v primeru razhajanja med njim in temi pogoji, razen če ti pogoji prednost izrecno izključujejo. Za pisno obliko in pisno komunikacijo se šteje tudi komunikacija ali dogovor po e-pošti ali drugi pisni elektronski obliki.

2.     Naročilo in nudenje storitev

Obseg storitev je takšen, kot se stranki dogovorita. Ne šteje se, da je SKOZAR sprejel dano naročilo, dokler izrecno ne soglaša, da bo izvedel vaše naročilo.

Šteje se, da so naročila storitev s strani vaših direktorjev, zastopnikov, zaposlenih, pogodbenikov, drugih svetovalcev ali povezanih oseb ali njihovih direktorjev, zastopnikov, zaposlenih, pogodbenikov ali svetovalcev podana z vaše strani. Soglašate, da so naše storitve lahko naročene v vašem imenu s strani vseh teh oseb.

Storitve lahko naročite z mesečno ali letno vezavo (izbrana vezava v nadaljevanju: »obračunsko obdobje«). Mesečna vezava je vezana na koledarske mesece, letna vezava pa na eno leto od aktivacije storitve.

Naročniško razmerje za storitve se samodejno podaljšuje za enaka obračunska obdobja, če ga naročnik pred zaključkom obračunskega obdobja ne prekliče. Nadaljnjo naročnino na storitve lahko kadarkoli prekličete, pri čemer preklic učinkuje s koncem obračunskega obdobja, v katerem je podan. Dostop obdržite do konca že plačanega obračunskega obdobja.

3.     Licenca

Katerakoli programska oprema, ki vam jo zagotovimo kot del storitev, je predmet teh pogojev. Če spoštujete te pogoje, vam podeljujemo pravico, da uporabljate naše storitve, na način kot določeno v izbranem paketu.

Storitve obsegajo dodelitev naročniškega dostopa do programske opreme v okviru izbrane storitve (Software as a Service / SaaS) in ne predstavljajo pogodbe o naročilu avtorskega dela. Programska oprema vam je zgolj licencirana, ne prodana. Pridržujemo si vse pravice do programske opreme, ki niso izrecno podeljene z naše strani.

V okviru licence se lahko vašim uporabnikom dodeli dostop do storitve s poslovnim osebnim elektronskim naslovom. Uporabniški račun ne more biti ustvarjen z elektronskim naslovom s kolektivnim dostopom.

Ta licenca vam ne dovoljuje:

• zaobiti kakršnih koli tehnoloških zaščitnih ukrepov v zvezi s programsko opremo ali storitvami;
• razstavljati, dekompilirati, dešifrirati, vdreti v, zlorabiti ali vzratno inženirati katero koli programsko opremo ali drug vidik storitev, ki je vključen ali dostopen prek storitev;
• razdeljevati komponente programske opreme ali storitev za uporabo na različnih napravah;
• objavljati, kopirati, prodajati, posojati ali na kakršenkoli drug tržni način izkoriščati programsko opremo ali storitve, razen če od SKOZAR pridobite predhodno izrecno pisno soglasje;
• prenašati programske opreme, kakršnekoli licence za programsko opremo ali kakršnekoli pravice za dostop ali uporabo storitev;
• uporabljati programske opreme ali vsebin, dostopnih z uporabo programske opreme, za uvoz v, ali trening modelov umetne inteligence;
• na programski opremi uporabljati kakršnekoli tehnologije za pridobivanje podatkov;
• uporabljajti storitve na način, ki bi lahko onemogočil, preobremenil, ali oslabil delovanje storitev oz. bi lahko oviral uporabo storitev s strani drugih uporabnikov;
• uporabljati storitve na karkšenkoli nezakonit način oz. za kakršnekoli nezakonite dejavnosti;
• sporočati svojega dostopnega uporabniškega imena in/ali gesla za dostop do storitev oz. omogočati dostopa tretjim osebam, razen tistim, za katere ste zakupili dostop;
• med uporabniki, za katere ste za kupili dostop, deliti uporabniškega imena ali gesla za dostop do storitev – en dostop se lahko uporablja le za enega poimensko določenega uporabnika;
• uporabljati storitve na kakršenkoli drug neavtoriziran način.

4.     Plačilo za storitve

Z naročilom storitev se zavezujete za dogovorjeno plačilo.

Račune za storitve izdajamo mesečno ali letno, odvisno od izbrane naročnine in morebitne uporabe programske opreme nad osnovnim zakupljenim obsegom.

Računi se dostavljajo po e-pošti na naslov ene izmed oseb, ki je v kontaktu z nami v zvezi z opravljanjem storitev, ali na drug splošni elektronski naslov stranke. Šteje se, da ste s tem račun prejeli. Rok za plačilo računa je 8 dni od prejema. Plačila stranka poravna brezgotovinsko.

Dogovorjena cena ne vključuje DDV, ki se dodatno obračuna, če je plačljiv. V primeru čezmejnega poslovanja mora stranka sama poskrbeti za ustrezno plačilo in potrebna obvestila pristojnih davčnih organov v zvezi z DDV, ter nas pravočasno in pred izdajo računa opozoriti, da upoštevamo morebitne posebnosti, skladno s katerimi mora ravnati.

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo ceno storitev. O spremembi vas bomo obvestili po elektronski pošti ali na drug primeren način, vsaj 15 dni vnaprej. Če se ne strinjate s spremembo cene, morate preklicati naročnino in prenehati uporabljati storitve, preden sprememba cene začne veljati. Za obračunska obdobja, ki so v času obvestila o spremembi cene že aktivna, obstoječa cena velja do izteka obračunskega obdobja.

5.     Omejitve

Storitve so opravljene izključno za vas in za namene, ki ste nam jih sporočili.

Storitve in rezultati, ki jih dosegate z uporabo storitev, ne predstavljajo pravnega nasveta. Pravno svetovanje v SKOZAR zagotavljamo ločeno od storitev. Naročilo storitev ne vzpostavlja svetovalnega ali zastopniškega razmerja med SKOZAR in vami.

Sami prevzemate odgovornost, da so dokumenti primerni za namene, za katere jih uporabljate. Če potrebujete pravni nasvet, prilagojen specifikam določenega pravnega razmerja, nas lahko kontaktirate za pravno-svetovalne storitve, ki niso predmet teh pogojev, temveč ločenega dogovora.

6.     Odgovornost

V zvezi s storitvami ne prevzemamo nobene odgovornosti v razmerju do kogar koli drugega razen vas.

SKOZAR je odgovoren le za neposredno škodo, ki je bila povzročena stranki s strani SKOZAR med ali kot posledica opravljanja storitev, in pod pogojem, da je bila škoda povzročena zaradi hude malomarnosti ali namenoma. Odgovornost za posredno škodo ali drugo škodo (na primer posredna škoda vključujoč izgubo dobička, izgubo prihranka ali škodo ali kot posledica izgube podatkov), kot tudi za škodo, povzročeno s strani tretjih oseb, je izrecno izključena. Ne odgovarjamo za nobeno škodo, ki izhaja iz uporabe vaših dokumentov oz. dokumentov, ki nam jih posredujete in jih prilagodimo za uporabo v okviru storitev. Ne odgovarjamo za napake, ki izvirajo iz sfere delovanja tehnične opreme, gostovanja in drugih okoliščin na vaši strani, in drugih vzrokov, ki izvirajo zunaj naše sfere. Ne odgovarjamo za regulatorna tveganja, ki so lahko povezana z vašo uporabo naših storitev. V primeru, da vložite zatevke proti SKOZAR ali z njim povezanimi osebami, SKOZAR odvezujete dolžnosti varovanja zaupnosti in poslovnih skrivnosti.

Sami prevzemate odgovornost za varovanje vašega uporabniškega imena in/ali gesla za dostop do storitev ter za vse dejavnosti, povezane z vašim uporabniškim računom. Nemudoma nas morate obvestiti o vsaki neavtorizirani uporabi vašega računa in o vsakem drugem varnostnem incidentu. SKOZAR ni odgovoren za morebitno škodo, ki lahko nastane kot posledica neavtorizirane uporabe vašega računa s strani tretjih oseb.

Zavezujete se, da boste SKOZAR in z njim povezane osebe branili in varovali pred kakršnimi koli zahtevki, tožbami, stroški (vključno s pravnimi stroški) in škodo, ki izhajajo iz vaše uporabe storitev v nasprotju s temi pogoji poslovanja.

7.     Zaupne informacije

Vsak dogovor o naših storitvah, specifikacije storitev in v dokumentih navedeni pogoji storitev predstavljajo našo poslovno skrivnost.

Vse informacije, ki nam jih boste posredovali vi ali nekdo v vašem imenu za namene zagotavljanja storitev, bomo obravnavali strogo zaupno in jih ne bomo uporabili ali razkrili, razen za namene zagotavljanja storitev, razen če predpisi od  nas zahtevajo drugače. Ta obveznost se ne nanaša na nobeno informacijo, ki je ali pride v javnost ali nam postane znana na drug način, razen kot posledica kršitve pogodbe z naše strani, niti se ne nanaša na informacijo, ki jo imamo že zakonito v posesti v času, ko nam je le-ta z vaše strani sporočena.

Določila te točke ostajajo v veljavi tudi po prenehanju poslovnega razmerja med strankama.

8. Osebni podatki

SKOZAR skrbno obravnava morebitne osebne podatke skladno z veljavnimi predpisi, sami pa ste dolžni poskrbeti za svoje obveznosti glede varovanja osebnih podatkov.

Za obdelavo podatkov uporabnikov ob uporabi storitev se uporablja vsakokratno veljavna politika zasebnosti, objavljena na www.docuwise.eu/privacy-policy.

V zvezi z obdelavo osebnih podatkov drugih oseb, ki jih naročnik posreduje SKOZAR za zagotavljanje storitev, se uporablja Dodatek o obdelavi in varovanju osebnih podatkov (»DPA«), ki je objavljen na www.docuwise.eu/dpa.

9. Pravice intelektualne lastnine

SKOZAR zadrži in hrani vse avtorske pravice, pravice upravljavcev baz podatkov in druge pravice intelektualne lastnine in sorodne pravice na vsebinah, do katerih vam je dan dostop v okviru storitev, na programski opremi ter vseh delih in drugih stvareh, ki smo jih razvili, oblikovali, izdelali ali ustvarili mi ali naši sodelavci v okviru opravljanja storitev.

Naročilo storitev oz. prilagoditev vaših dokumentov za uporabo v okviru storitev ne predstavlja pogobe o delu in ne pomeni razširitve licence. Vse pravice intelektualne lastnine, vključno z avtorsko pravico nad programsko kodo, ki omogoča uporabo vaših dokumentov v okviru storitev, ostajajo v izključni in zaupni lasti SKOZAR.

Preko uporabe storitev ne smete reproducirati, distribuirati, spreminjati ali javno prikazovati avtorskih del tretjih oseb brez njihovega soglasja ali na kakršenkoli drug način posegati v avtorsko in druge pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.

10.     Razpoložljivost storitev

Trudimo se, da zagotavljamo nemoteno delovanje storitev. Storitve ali dokumenti, dostopni preko storitev, so lahko občasno nedostopni, na voljo za omejen čas ali se lahko razlikujejo glede na vašo napravo. Ne jamčimo za 100% časovno dostopnost storitev in SKOZAR ni odgovoren za kakršno koli motnjo ali škodo, ki jo utrpite kot rezultat motenj.

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli prenehamo opravljati storitve. Prav tako si pridržujemo pravico, da kadarkoli prekinemo vašo naročnino na storitve, če kršite svoje pogodbene obveznosti ali te pogoje poslovanja.

11.   Publikacija referenc

Razen če se dogovorimo drugače, bomo šteli, da soglašate, da na naši spletni strani, na družbenih omrežjih in v naših drugih publikacijah objavimo vašo firmo in vaš logotip kot našo cenjeno stranko. Če nas obvestite o tem, da takšne objave ne želite, ali želite umik objave, bomo vašo odločitev spoštovali.

12.   Prenos pravic in obveznosti

SKOZAR lahko enostransko prenese svoje pravice in obveznosti iz pogodbenega razmerja z vami na tretje osebe. Sami ne smete prenesti svojih pravic in obveznosti iz pogodbenega razmerja s SKOZAR na tretje osebe brez predhodnega izrecnega pisnega soglasja s strani SKOZAR.

13.   Veljavnost in spremembe pogojev poslovanja

Za vsakokratno naročilo storitev se uporabljajo vsakokratno veljavni pogoji poslovanja DocuWave. Veljavni so tisti pogoji, ki so bili zadnji objavljeni. Pogoji poslovanja se lahko občasno brez obvestila spremenijo in veljajo za vse storitve, ki so bile z vaše strani naročene po tem datumu.

14.   Pravo in pristojnost za reševanje sporov

Pogodbeno razmerje in vsa vprašanja v zvezi z njim se presojajo in razlagajo po slovenskem pravu, izključujoč kolizijska pravila in Konvencijo Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG). Če stranki morebitnega spora iz ali v zvezi s pogodbenim razmerjem ne bi uspeli sporazumno rešiti, je za reševanje pristojno sodišče v Ljubljani.